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Soporte

 

Descargando este pequeño programa, nuestros técnicos tendrán acceso inmediato a su escritorio, optimizando con ello los tiempos de resolución de incidencias.

Pulse sobre el siguiente enlace paradescargar el programa:

                            Descargar ahora soporte.zip

Si tiene instalado en su equipo el Winrar le saldrá la siguiente ventana:

 

soporte1

Seleccione: Abrir con

Se le abrirá otra ventana:

 
 

soporte2

 Pinche dos veces sobre Soporte Técnico y automáticamente se  abrirá el programa de acceso remoto a su equipo:
 

soporte3

 Proporcione al técnico la ID que aparece en pantalla y éste accederá a su escritorio de la misma manera que si estuviera frente a su ordenador.
 Una vez que usted cierre el programa terminará el acceso a su equipo. 
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